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채용공고상세보기

유명 다이어트솔루션 기업 CX Manager 채용건

본 채용공고는 마감되었습니다.
궁금하신 사항은 담당 컨설턴트에게 문의 바랍니다.
  • 회사설명
  • 토탈 다이어트 솔루션 브랜드
  • 학력
  • 대졸이상
  • 급여
  • 협의
  • 직급
  • [과장급]
  • 근무지
  • 서울
  • 제출서류
  • 국문이력서
  • / 담당업무
  • - 문의 채널 응대 및 관리 (채팅, 게시판)
    - 외주 콜센터와의 문의대응 협업
    - VOD 취합 및 개선안 도출
    - 오류/장애 대응 가이드 마련
    - 주요 협업부서 (마케팅/개발팀/커머스팀)와 고객경험 관점의 다양한 의견 제시
  • / 경력 및 자격요건
  • • 온라인 커머스 CX 경력 5년 이상 (최소 4년~)
    • 커머스 또는 플랫폼 고객응대 유경험자
    • 같은 말 이라도 바른 언어로 야무지게 표현할 줄 아는 분
    • 아무리 힘들고 당황스러운 순간에도 긍정적으로 문제를 함께 풀어갈 수 있는 분
    • 차갑게 식은 마음도 따뜻하게 돌이킬 수 있는 분
    • 요청사항을 정확히 확인하고 명쾌하게 해결할 수 있는 분
  • / 기타
  • - 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
    - 제출된 서류는 일체 반환하지 않습니다.
    - 해외여행에 결격 사유가 없는 자
    - 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
/담당 컨설턴트
김경태 컨설턴트

"도전하는 사람이 아름답습니다."

  • /02-6281-5013
  • kimkt@nterway.com