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  • 01헤드헌터칼럼
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엔터웨이 컨설턴트가 전해드리는 Special Column입니다.
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    평판조회는 기업에서 경력 채용 후보자의 최종 합격 전 이전 회사들의 직장상사, 동료, 부하직원, 협력 파트너 등 주변인을 통해 채용 인재의 평판을 객관적으로 검증하는 사전 인사검증 절차입니다. 마감이 안 좋은 제품은 그 내용물도 의심이 가고, 완성도가 떨어지는 옷은 헐값에 팔리게 됩니다. 이직도 마찬가지인 것 같습니다. 재직하는 동안 성과가 아무리 휼륭했어도 떠나는 마지막 마무리가 좋지 않아 남은 사람들의 비난을 받는 경우도 있습니다. 실제, 유명 의류 유통회사의 MD 담당자의 평판조회를 진행하면..
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    1. 목소리에서도 인격을 갖춰야 한다. 잡포털에 이력서를 업데이트하다 보면 헤드헌터의 러브콜을 종종 받게 될 것이다. 전화를 많이 받는다고 해서 내가 경쟁력이 있는 구직자라고 생각하면 오산이다. 처음에는 직무 적합성으로 후보자를 찾게 되지만, 전화 후 그 결과는 천차만별, 전화를 많이 받았다 해도 더 이상 진행하지 않는다면 내 전화 응대 태도나 인격에 대해서 조금 고민해 볼 필요는 있다. 헤드헌터들은 목소리만 들어도 이 사람이 인터뷰에 통화할 수 있을지 알기 때문이다. 2. 바른 애티튜드는 취업의 ..
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    잔심(殘心)’이라는 말이 있습니다. 이 말은 다도(茶道)와 궁도, 그리고 검도에서 쓰이는 말로, 궁도에서는 활을 쏘고 난 뒤 곧바로 다음의 반응에 대비하는 자세를 말하고, 검도에서는 일격을 가한 후에 상대방의 반격에 대비하는 마음자세를 말합니다. ‘잔심’이란 한마디로 어떠한 상황, 변화에도 흔들림없이 한결같이 대처하는 마음가짐을 가리키는 말이라 할 수 있습니다. 기해년 한해도 정치, 사회, 경제, 문화 등 어느 한 분야도 편안한 예측을 할 수가 없습니다. 이럴때일수록 더욱 필요한 ..
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    최근에 큰 사회적 물의를 일으키고 있는 재벌기업의 땅콩회항 사건 및 물벼락 갑질 사건과 회장부인의 막말 등으로 인하여 직접적으로 피해를 본 직원들과 협력회사 직원 등을 물론 해당 기업의 가치가 큰 폭으로 떨어지면서 투자자들에게 엄청난 손해를 끼치고 있으며, 피해를 입은 직원들의 폭로가 점점 더 확대되면서 전 국민의 공분을 사고 있습니다. 구직자들이 기업선택의 기준도 과거와는 달리 크게 변화하고 있습니다. 연봉이 조금 적더라도 Work & Life Balance가 좋고, 근무 분위기가 좋고, 일하기 좋은 기업이 선..
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    “길은 생각보다 가까이에 있다. 그러나, 사람들은 헛되이 멀리에서 답을 찾으려 한다” 어딘가에서 본 장자인지 노자인지는 모르는 유명한 분의 경귀다. 성공을 꿈꾸는 한 젊은이가 있었다. 그 젊은이가 한번은 유명한 도사 같은 분을 찾아갔다. “성공하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?” 묻자 도사라는 분은 내가 답을 가르쳐줄 테니 그대로 하겠느냐라 하면서 술잔에 술을 가득 채운 후 쟁반위에다 술잔을 올린 후 한방울도 안 흘리고 동네 한바퀴를 돌아오면 내가 성공을 위한 답을 주겠다고 하였습니다. 젊은이는 도사..
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    우리는 상대방과 대화를 할 때 여러 가지 제스처를 사용하게 된다. 그냥 무심코 지나칠 수 있지만 각각의 제스처는 의미가 있다고 생각한다. 자신을 더 드러내고 표현하려는 제스처가 있을 수 있겠고, 자신을 감추고 뭔가를 속이고자 하는 제스처를 할 수도 있다. 큰 손동작이라든지 몸동작 등 눈에 바로 띄이는 행동을 할 수도 있고 눈에 잘 보이지 않는 반복되는 표정이나 얼굴 근육의 변화(눈썹, 코, 입주위 등) 더 작게는 눈동자의 움직임이나 깜빡거림도 있다. 일상생활에서 상대방과 대화 할 때 흔히 관찰할 수 있다. ..
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    헤드헌터로서 일을 하다보면,회사 내부에서의 중간 간부 및 임원에 대한 채용, 평가,승진, 해고관련 공통적인 기준들과 인식들이 있음을 알게 될 때가 있다. 어떠한 것들일까? 각도에 따라 수 없이 많은 부분들을 논할 수 있겠지만, 오늘은 약점과 약점 극복의 중요성에 대한 이야기를 해보자. "상식적이기도 하지만 임원이나 간부급 직원 채용시 기본적으로 주어진 업무를 수행할 수 있는 역량과 경험을 갖고 있되, 결점이 적은 후보를 선택합니다. 그리고 치명적 결함이 없을 경우 가장 인상적인 강점이 있는 후..
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    어느 순간부터 YOLO라는 단어를 자주 접하게 된다. 처음엔 You Only Live Once의 약자라는 말을 듣고, "아무렴, 맞는 말이지"라고 했었는데, 사람들이 사용하는 YOLO의 의미와 YOLO의 본 의미가 사뭇 다르다는 걸 발견하게 되었다. 과거 우리 부모 세대처럼 더 나은 미래를 위해 현재를 참고 견디는 것이 아닌, 현재의 삶에 만족하면서 미래를 준비해나가는 것이 진정한 YOLO라고 생각하는데, 대출받아 외제차를 사고 하루가 멀다 하고 여행을 다니는 자칭 YOLO족들을 보고 있으면, ..
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    므두셀라 증후군[Methuselah syndrome] 이라고 들어보셨나요? 나이가 들수록 사람들은 과거를 떠올리며 그때가 참 좋았지 라며 그 시절을 그리워하곤 합니다. 어쩌면 그 당시에는 감당하기 어려워 눈물을 흘렸을지도 모르는데도 말이지요.. 이처럼 추억을 아름답게 포장하거나 나쁜 기억을 지우고 좋은 기억만 남기려는 것을 므두셀라 증후군이라고 하며, 이것은 기억력 왜곡을 동반한 일정의 도피 심리에서 나온다고 합니다. 좀더 나아가 므두셀라는 노아의 방주로 유명한 노아의 할아버지로. 그는 무려 969살까지 살았..
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    요즘 경력직 직원 채용함에 있어서 평판 조회(Reference Check)는 일상적인 채용 형태로 자리잡고 있다. 실무 능력이 뛰어나다고 해서 모든 조직에 잘 적응 할 수는 없다. 실무 능력은 그저 수많은 채용 지표 중 하나에 불과하다. 그래서 인성, 도덕성, 커뮤니케이션, 리더십 등 다양한 지표를 가지고 전/현직 직장 동료 및 지인을 통하여 평판 조회를 하며 이는 채용 여부에 큰 영향을 미치고 있다. 그럼 과연 어떻게 직장생활을 해야만 좋은 평판을 유지할 수 있을까? 좋은 평판을 유지하는 직장인의 공통점은 과..
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    축구에서도 뛰어난 개인기를 가진 선수에게 먼저 눈이 가고 욕심이 가곤 한다. 그러나 어떤 경기에서는 오히려 이런 선수보다 다양한 포지션에 협조할 의향이 있는 성실한 선수가 더 유용하다. 과연 어떤 인재가 우리에게 부합할까. 차선의 인재의 우수함을 정돈희 엔터웨이파트너스 컨설턴트가 얘기한다.
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    이직에 성공하는 데는 반드시 이유가 있다. 채용회사의 기준에 맞는 학력과 경력을 보유하는 것은 당연하고, 무엇보다 기업을 감동하게 할만한 진정성이 필요하다. 업무에 대한 열정과 의욕, 성실함과 진지함으로 무장한 인간성 등을 보여줘야 한다.
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    모든 기업이 최선의 인재를 원하고 있지만, “향기 좋은 꽃에는 많은 벌이 날아들 듯” 누가 보아도 좋은 인재의 유치는 쉽지 않다. 한편, 평범하거나 부족한 사람이 충분한 기회와 투자가 주어질 때 최선의 인재로 성장하는 경우도 많이 목격할 수 있다. 이런 차원에서 인재 서치펌 엔터웨이 파트너스는 최선이 아닌 차선의 인재의 잠재력과 가능성에 집중하길 조언하며 앞으로 4회에 걸쳐 ‘차선의 인재 발굴과 양성법’을 이야기하고자 한다.
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    와트스쿨의 피터 카펠리교수는 저서 "부품사외"에서 점점 악화되는 채용시장에 대해 날카로운 쓴소리를 한다. 기술과 지식을 갖춘 엔지니어들은 연차가 올라가면서 ‘관리자’가 된다. 그런데 경험을 제외하곤 지극히 평범한 지식만으로 무장한 대부분의 ‘회사원’들은 어떤가? 이들은 어떻게 경력 관리를 해야 할까? 인터넷에 떠도는 수많은 경력 관리 계명을 읽고 나서도 근본적인 불안함을 떨치기 어렵다.
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    조직에 대한 불평불만, 무수한 개인사 등 이직을 결심하는 이유는 여러 가지다. 하지만 그런 이유가 발생했을 때는 이직 타이밍이 아니다. 최적의 이직 타이밍은 당신이 성공스토리(Success Story)를 쓴 후이다. 기업의 당신의 성공스토리와 그 스토리의 긍정적인 경험, 그리고 그 파급력에 주목한다.
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    평판조회라는 것을 시작하기 위해서는 먼저 의뢰인이 있어야 하고, 의뢰인이 검증하고 싶은 후보자가 있어야 하며, 마지막으로 후보자에 대해 이야기 해 줄 참고인이 있어야 한다. 이 셋의 구도가 완벽하게 형성되어야 평판조회라는 것이 이루어 진다. 옛날 사람들은 남자를 숫자 1, 여자를 숫자 2 그리고 결혼해서 아이를 낳으면 생명의 탄생 숫자 3이라고 하고 이를 완전한 숫자라고 여겼다고 한다. 평판조회도 의뢰인, 후보자, 참고인의 3요소가 갖추어져야 비로소 평판보고서라는 의미 있는 결과물이 탄생하는 것이다. 이번 호에서는 평판조회와 관련 있는 당사자들 가운데 의뢰인의 입장과 심리를 중심으로 이야기를 하고자 한다.
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    레퍼런스체크가 보편적 채용절차로 자리잡은 미국과 달리 국내에서는 이제 본격적으로 평판조회가 진행되려고 하고 있다. 학력 혹은 경력 사항에 대한 위조, 업무역량의 부풀림, 인성 및 자질에 대한 적합한 조회를 통해 검증된 인재만 선발하려는 추세다. 하지만 여전히 평판조회에 대한 낮은 인식으로 적합한 절차 없이 진행되거나 평판조회에 대해 왜곡된 생각을 가지고 있는 경우도 많다. 레퍼런스체크가 보편화 된 미국의 경우와 비교하여 우리의 평판조회의 문제점과 개선 방향에 대해 짚어본다.
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    "변신은 무죄"라지만 변신이 죄는 아니라도 기본적으로 일정 부분 손실임을 염두에 두고 신중히 액션을 취해야 할 경우가 있다면 바로 직장을 옮기는 "이직"이다 기업의 규모나 직급, 처우 등이 상승되며 하는 수직 이동이라 해도 일단 자신의 이력서 상에 이직의 수치가 늘수록 내 커리어 상의 가치는 하락되어 간다.
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    장기불황 속에서 기업의 우수 인재에 대한 목마름은 더욱 거세지고 있다. 임원급 선발에서만 사용된 것으로 알려졌던 “평판조회” 가 핵심인재 유치차원에서 일반사원급 채용에도 사용되고 있다고 업계 담당자들이 전할 정도. 각종 학력 및 경력 위조사건 등으로 평판 조회의 정확성과 필요성이 대두되는 가운데, 개인 정보 수집에 대한 탐탁치 않은 시선도 느껴진다. 이 번호부터 평판조회에 대한 제대로 된 이해를 제공하고자 한다.
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    "셀프 매니지먼트(self-management)"란 영문해석 그대로 ‘자신을 스스로 관리하는 것, 즉 자기관리’를 말한다. 셀프 매니지먼트를 잘하는 사람은 어떤 상황에서도 흔들리지 않고 자신이 원하는 삶의 방향을 찾고 이를 주도하며 살아갈 수 있다.
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