- 고객서비스 관련 내부 정책 입안 및 프로세스 설계
- 고객서비스 관련 지표 설정 및 관리
- 정책 실행에 대한 내부 커뮤니케이션 및 지속적인 추진
경력 및 자격요건
- 총 경력 6년이상 / e-commerce 경력 3년이상
- 고객서비스 제고 프로세스 및 정책 운영 관련 업무 경력자
- 종합몰, 홈쇼핑 경력자 우대 - 고객 중심 경영에 맞는 성향
- Vip 고객을 상대로 전반적인 정책, 기획 경험한 분.
- 부서의 리더로서의 책임감 소유자.
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자