(1)럭셔리 커머스/고객 전문성 (2)문제 해결 능력 (3)실행력 (4)데이터 분석력을 바탕으로
제품의 사용성과 구매 전환율 개선.
User centered design : 고객의 관점에서
Data driven UX : 데이터 기반으로 문제점을 파악하고
Sprint : 고객 목소리를 통해 문제 해결 솔루션을 도출하며
User test, Interview, A/B Test : 구매 전환율 개선을 위한 실행-측정-학습-반복을 한다.
1. 구매 전환율 향상을 위한 UX/UI 디자인
- Why를 이해하고 논리적으로 사고하며 명쾌하게 설득할 수 있는 결과물 제작
- 데이터와 고객 인터뷰를 통한 문제 파악
- 문제 해결 능력을 바탕으로 최적의 방법론 제시 및 주관
- 데이터를 통한 성과 분석
2. 온라인 몰 분석
- 업계 표준 지표와 발란의 지표 관찰 및 개선
- 퍼널 분석 및 문제점 도출
- 사용성 리서치, UX 리포트를 통한 개선안 제시
- 유저 플로우 이해 및 개선안 제시
3. 플랫폼 관리
- 모바일웹 / PC웹 / 앱의 각 특성 이해
- 각 플랫폼에 따른 최적의 쇼핑 환경 구현
- 효율적인 리소스 운영 및 개발 공수 제안
*자사몰 : Web(Mobile / Web), Hybrid App (iOS / AOS)
경력 및 자격요건
1. 커머스 업계 경력 5년 이상 (혹은 이에 준하는 역량)
2. 앱 / 웹 UX 디자인 경력 5년 이상 (혹은 이에 준하는 역량)
3. 사용자 관점의 DATA-DRIVEN UX 개선 경력 2년 이상 (혹은 이에 준하는 역량)
4. 사용자 인터뷰와 사내 UT 를 통한 개선 숙련자
5. 프로젝트 또는 팀 리드 경험이 있으신 분
6. 서비스 기획부터 출시 후 운영까지 최소 3번 이상의 경험
7. 데이터의 목적을 이해하고 GA 등 데이터 분석 도구를 통해 데이터 삽입, 추출, 분석 숙련자
8. 완성도 높은 UI를 인지하고 있으며, 구현에 필요한 디자인, 프로토타이핑 툴 숙련자 (Sketch, Zeplin, Invison 등)
9. “왜 이렇게 디자인해야 하는가”를 논리적으로 명쾌하게 설득할 수 있는 분
10. 디자인 업무 범위 / 일정을 주도적으로 관리할 수 있는 디자이너
11. 디자인 개선을 기획하고 개발 파트와 유연한 협업이 가능하신 분
12. 자신의 성과에 대한 proven record가 있는 분
[우대사항]
1. 제품 추적 지표 정의 및 개선 경험
2. 퍼널 분석에 의한 제품 개선 경험
3. 단순 사용성 개선이나 VOC에 의한 제품 개선이 아닌, 목표 수치 달성을 위해 깊은 고민을 해본 경험이 있는 분
4. 이커머스에 대한 깊은 이해
5. 플랫폼 비즈니스에 대한 이해
6. 온라인 명품 패션 소비자 대한 깊은 이해
7. 스타트업에 대한 정확한 이해
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자