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전체채용공고

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[유명화장품 브랜드] CX 매니저
회사정보
  • 회사설명

    국내 유명 화장품 브랜드사

  • 학력

    제한없음

  • 직급

    [대리급][사원급]

  • 제출서류

    국문이력서 및 경력기술서

  • 급여

    업계최고대우

  • 근무지

    서울

담당업무
[담당업무]
- CS채널별 고객문의 응대 (유선, 채팅, 이메일)
- 고객/상담 데이터 수집 관리
- 고객 문제 해결 및 경험 개선을 위한 타부서와의 커뮤니케이션 및 협업

경력 및 자격요건
[자격요건]
- 관련 경력 2년 이상
- 고객경험 개선, 과정에 대한 이해가 있으신 분
- 이커머스에 대한 전반적인 이해가 있으신 분
- CX교육 커리큘럼 수립 및 실행 경험 있으신 분
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자

담당 컨설턴트
염호준 

이사

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