▶ 담당직무 : ESL 솔루션 Application Engineer (대리/과장급)

□ 주요 역할/책임(Key Responsibilities/Accountabilities)

▶ ESL 솔루션 Application Engineer (대리/과장급)

▶ 주요 업무

- 기술지원 및 고객 관리
: ESL 솔루션 설치, 설정 및 유지보수 지원
: 기술적 문제 분석 및 해결을 통한 고객 만족도 향상
: 기술 관련 문서 및 보고서 작성

- 솔루션 최적화 및 기술 컨설팅
: 고객사 환경에 맞춘 ESL 솔루션 최적화 및 커스터마이징
: 고객 요구사항에 맞는 기술 컨설팅 제공

- 기술 교육 및 트레이닝
: 고객 및 파트너사를 대상으로 기술 교육 및 제품 트레이닝 제공
: 기술적 가이드라인 및 매뉴얼 제작

- 프로젝트 지원 및 협업
: 세일즈 팀 및 제품 개발팀과 협업하여 프로젝트 지원
: 기술적 피드백을 수집하고 솔루션 개선에 기여


▶ 처우 : 동종업계 최고대우 // 대기업 복리후생 // 완전 선택적 근로시간제 운영


▶ 2025년. 1/4분기 신사옥 이전 예정

▶ 자격요건 및 우대사항

▶자격 요건

- 학력 및 경력
: 전자공학, 컴퓨터공학, IT 관련 학과 학사 이상
: 기술 지원, Application Engineer 또는 유사 직무 2년 이상 경력

- 기술 역량
: ESL 또는 IoT 솔루션에 대한 이해도
: 네트워크 및 서버 환경 설정 경험
: SQL 데이터베이스 및 기본 프로그래밍 경험(Python, JavaScript, Java 등) 우대

- 커뮤니케이션 역량
: 고객과 원활한 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 능력
: 기술적 이슈를 논리적으로 설명할 수 있는 능력


▶ 우대 사항
: 리테일 IT 솔루션 도입 및 운영 경험
: 영어 또는 제2외국어 능통자
: 문제 해결 및 프로젝트 관리 능력

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자