1. 기술지원담당 전반 / Global TS기획 및 운영
-. 기술지원 전략 계획 / 프로세스 셋업 및 개선
2. 고객 만족 및 위험요소 최소화를 위한 TS 프로세스 기획 및 고도화
-. Web Service 기반 시스템 개선 계획 및 실행
3. 다양한 채널의 Technical Support 분석을 통한 프로세스 개선
4. Global TS Policy & 매출 및 서비스 비용 관리

[근무지]
평택(오산 IC 인근)

- 상경계, 이공계 출신
- 전체 경력 12년 이상
- 고객지원 관련 업계 경력 4년 이상 (해외 고객 AS/CS 관리 경험)
- 영어 소통을 통한 고객과의 업무 커뮤니케이션 (필수)*
- 해외출장 결격이 없는자

[우대사항]
- 문제 해결 능력과 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자