[담당 업무]
• 서비스 운영 전반(CS, 콘텐츠 검수/모니터링, 정책, 어뷰징 대응 등)의 프로세스 설계•표준화•자동화
• 운영 데이터 분석을 통한 병목 진단 및 의사결정 지원, 정량적 근거 기반의 리소스 배분
• 국내외 서비스 운영 체계 구축 및 현지화 운영 전략 수립 (글로벌 확장 대응)
• 부서 간 협업 구조 설계 및 커뮤니케이션 허브 역할, 운영 이슈의 우선순위 조율
• 신규 서비스/기능 출시 시 운영 관점의 사전 설계 및 런칭 후 안정화

[필수자격 요건]
• 운영기획, 사업기획, 전략기획, 서비스 오퍼레이션 등 유관 직무에서 10년 이내의 경력을 보유하신 분
• 데이터 기반으로 문제를 정의하고 실행까지 연결해 본 경험이 있으신 분
• 여러 조직을 가로지르는 프로젝트를 주도하고 이해관계를 조율해 본 경험이 있으신 분
• 데이터 분석 및 활용 툴에 능숙하신 분
• 빠르게 변화하는 환경에서 우선순위를 스스로 정하고 주도적으로 실행하시는 분

[우대 사항]
• IP 기반 캐릭터 AI 플랫폼 도메인 경험자 우대
• 캐릭터 AI / 관계형 AI 챗봇 플랫폼내 기획/운영 경험자 우대
• IT/모바일/AI 서비스 또는 빠르게 성장하는 스타트업에서의 운영 경험
• 초기 비즈니스 구축이나 사업 확장(스케일업) 단계를 직접 경험해 보신 분

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자