대면 및 비대면 채널을 통해 고객의 취업, 이직, 직무 전환 상황을 파악합니다.
고객의 니즈에 맞는 교육 상품을 추천하고, 수강 결정까지의 과정을 리드합니다.
고객이 브랜드와 상품을 신뢰할 수 있도록 친절하고 설득력 있는 상담을 제공합니다.
고객 반응과 구매 데이터를 바탕으로 상담 방식, 스크립트, 전환 프로세스를 개선합니다.
고객의 목소리를 바탕으로 교육 상품의 개선점과 발전 방향을 제안합니다

[이런 경험과 역량을 가진 분을 찾고 있습니다]
사람과의 커뮤니케이션에 능숙하신 분
신뢰감 있고 친근한 톤으로 고객과 소통할 수 있으신 분
고객의 관점에서 상황과 니즈를 이해할 수 있으신 분
고객에게 필요한 상품을 자연스럽고 설득력 있게 추천할 수 있으신 분
고객의 고민과 어려움을 경청하고, 이에 맞는 해결책을 제안할 수 있으신 분
목표 달성을 위해 주도적으로 고민하고 실행할 수 있으신 분

[아래와 같은 경험과 역량을 가진 분을 조금 더 우대합니다]

판매 아르바이트 또는 세일즈 업무 경험이 있으신 분
고객 상담, CS, 영업, 리테일 등 고객 접점 업무 경험이 있으신 분
긍정적이고 열린 커뮤니케이션을 바탕으로 협업할 수 있으신 분
정성·정량 데이터를 바탕으로 고객 반응을 분석하고 개선점을 도출하는 데 관심이 있으신 분
스크립트 개선, 전환율 분석, 상담 프로세스 최적화에 관심이 있으신 분

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자