01. 상대를 만나기 전 저신의 장점 5가지를 되새겨보라

02. 미소를 띠어라. 웃지 않으려면 가게문을 열지 말라는 중국 속담이 있다

03. 자기만의 인상적인 인사말을 만들어라

04. 상대에게 칭찬, 감사할 요소를 찾아 한 가지라도 표현하라

05. 머리는 단정할수록 호감을 준다

06. 악수는 힘있게 하고, 명함은 내 얼굴임을 잊지 말라

07. 상대와 친해지고 싶다면 자기 얘기를 먼저하라